【创文】市运管处扎实推动出租汽车行业创文工作责任落实

前瞻网 2019-04-18

今年以来,市运管处紧紧围绕市创文办和市交通运输局有关创文工作部署要求,结合行业实际,扎扎实实抓好出租汽车行业创文工作责任落实。



加强出租车驾驶员文明服务的教育培训。通过组织继续教育和督促出租公司召开例会等形式,从安全行车、文明服务、规范运营等方面对驾驶员进行教育和培训,强化文明服务的理念和创文的主人翁意识。


强化创文氛围的营造。通过市区1611辆出租汽车顶灯滚动播放社会主义核心价值观、关爱未成年人、讲文明树新风等创文相关宣传标语,投入专项经费,在市区所有出租汽车车辆内部按照统一位置、统一样式、统一内容,组织制作安装了创文公益广告。通过流动广告形式,加强创文宣传氛围。


开展“争创文明先锋”文明服务主题竞赛活动。从服务形象、车容车貌、经营行为等三个方面每周暗访20辆出租汽车,建立例会、奖惩制度。截至目前,竞赛活动已开展28周,有89名驾驶员受到表扬,22名驾驶员评为优秀,40名驾驶员被评为月度优秀。通过此次活动,引导各出租汽车企业进一步提高创文意识和创文参与度,提升出租汽车驾驶员规范服务、文明服务水平。




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